当下，新冠肺炎疫情还在持续蔓（màn）延，在驰援武（wǔ）汉、做好各项（xiàng）抗（kàng）击疫情（qíng）工作的（de）同时，物流快递行业持续保障群众正常的生产生活。这些物流快递行（háng）业（yè）从业者们不（bú）上前线，坚（jiān）守在岗位，同样为战胜疫情作（zuò）出了贡献。

为（wéi）百姓提供安全及（jí）时的快递服务（wù）

正月初（chū）十，老家在河南南阳的刘（liú）女士（shì）返（fǎn）回北京，到了小区门口（kǒu），看到好几（jǐ）辆（liàng）送快递的车停在小区门口，有小（xiǎo）区居民前来拿快（kuài）递。原来，因为新（xīn）冠肺（fèi）炎疫情，刘女（nǚ）士所居（jū）住的（de）小区（qū）已实行了严格的管控制度，快递外（wài）卖一律不得进入小（xiǎo）区。

当前，老百姓都（dōu）尽可能选择宅在家（jiā）不出门（mén），需要（yào）采购生活必需品时，网（wǎng）购和外卖显（xiǎn）得尤为重要。随着（zhe）疫情（qíng）的发展，多（duō）数居民区为了安全（quán）而（ér）选择拒绝非本小（xiǎo）区人员进入，快（kuài）递（dì）改为门口收件或者指定区域（yù）统一存放。

1月29日，国（guó）家邮政局市（shì）场监管司印发《疫（yì）情防控期间营业网点操作规范（建议版）》，要求做好疫情防控期（qī）间营（yíng）业网点的寄递服务工作。投递人（rén）员要正确（què）佩戴口罩做好（hǎo）防（fáng）护，到岗和（hé）归班都（dōu）要进行体温检测。在投交邮件（jiàn）快件前要与（yǔ）收件人电话联系，确（què）定投交方式，尽（jìn）可能投（tóu）送至智能快（kuài）件箱，避免感染风险。

其实，很（hěn）多快递企业已经在这样（yàng）开展工作了。朱新（xīn）建是京东物流（liú）北京牛街营业部的（de）一名（míng）快递员，老家在河南的他今年春节没有回家（jiā）过年，而是选（xuǎn）择在（zài）北（běi）京值（zhí）班。朱新建告诉记者，他除了保障老百姓的快递服务之外，还负责片区内回民（mín）医院的快（kuài）递（dì）。目前的（de）工作强度相（xiàng）对来说比较大，一天要（yào）送将近200个（gè）件。他每天早上6时上班，到站点卸车、分货（huò），然后装车派（pài）件，14时（shí）回站点（diǎn）准备（bèi）下（xià）午的货，早一点19时左右下班，有时得到（dào）21时左右才（cái）能（néng）下（xià）班（bān）。

朱新建告诉记（jì）者，公（gōng）司要求他们送（sòng）快（kuài）递时必须采取防（fáng）护措施，出（chū）门必须戴口罩、戴手套，需要经常测量自己的体温（wēn）并及时上报，还要经常对快递包裹、快递车进行消（xiāo）毒。“现在去小（xiǎo）区送件，我们都尽量不和客户接触，会根据客户（hù）的需求有不（bú）同的做法。有些是放客户家（jiā）门口，我离远一（yī）点，客户出来取了之后我再离开；还有（yǒu）些小区进行封闭管理（lǐ），进（jìn）不（bú）去，就打电话给客户到（dào）指定（dìng）的地点（diǎn）领取。”朱新建说。

为保障业务正常运营，满足疫情期间居（jū）民对生活物品的（de）需求，圆通（tōng）速递根据行业（yè）特（tè）征（zhēng）及工作需要，采用灵活工作机制，逐（zhú）步恢复生产（chǎn）经营。在这个（gè）“特殊”的（de）春节期间坚持派件（jiàn）的快递员，受到客户的理解和（hé）感谢。圆通哈尔滨新（xīn）世界分公（gōng）司的一名快递员为客户送（sòng）件（jiàn），客户发来（lái）短信要求放楼下（xià）即可，并对他说（shuō）道：“非常时期（qī）能够理解，你们辛苦了（le）！不急。”

圆通广东清（qīng）远新城（chéng）分公司为保障客户购买的（de）疫情防护物（wù）资（zī）和生活用品（pǐn）第一（yī）时间寄（jì）达，春（chūn）节期间一（yī）直（zhí）坚持派件。据分公司负（fù）责人熊艳（yàn）玲介绍，为保证收派员能及（jí）时派（pài）件，分公（gōng）司在员工返（fǎn）岗（gǎng）前做足了防（fáng）范措（cuò）施（shī），提前配备了口罩和红外（wài）感应体温计，并定时对公司操作场地，办（bàn）公场地等人员（yuán）密集（jí）的场（chǎng）所进行消（xiāo）毒。

杭州市（shì）民现在可以在网上预约口罩，口罩预约成功后，菜鸟旗下（xià）丹鸟物（wù）流、饿（è）了么等随即启动统一配送（sòng）任务（wù），范围包括杭州各区、市（县）。作为一（yī）家（jiā）新兴快（kuài）递品牌（pái），丹鸟（niǎo）高（gāo）度（dù）重视（shì）这项配送任务，提前制（zhì）定工作（zuò）预案，抽（chōu）调（diào）精（jīng）兵强（qiáng）将组成保障队伍，不少快（kuài）递小哥白天（tiān）刚送（sòng）完米面粮油（yóu）等生活必需品的包裹，晚上（shàng）又参与到配送口（kǒu）罩的“战斗”中来。但大家（jiā）都表示（shì），能够在国（guó）家有（yǒu）难之时（shí）出（chū）一份力，是每一（yī）位（wèi）快递员的光荣。今年春节期间（jiān），丹鸟支撑天猫超市和800家线下商超（chāo）在全国（guó）31个省（区（qū）、市）的300个（gè）城（chéng）市提（tí）供（gòng）“不打烊”服务，日（rì）配送超过100万（wàn）个包裹，有力保障（zhàng）了节（jiē）日期间（jiān）的市场供应。

记者（zhě）了解到，2月10日（rì）起，我国快递企业全面复工，恢复正常运营模式（shì），包（bāo）括中通快递、申（shēn）通快（kuài）递、韵（yùn）达（dá）快递、百世快递、德邦（bāng）快递等。此（cǐ）前2月7日（rì），国家邮政局召开（kāi）部分快（kuài）递企业专题电话会议，提出分阶（jiē）段确定快递企业恢（huī）复生产目（mù）标，计（jì）划（huá）在2月中（zhōng）旬，快递业恢复（fù）到正（zhèng）常产能的4成以（yǐ）上。

物流配送幕后保（bǎo）障日常供应（yīng）不断档

记者这两天（tiān）去家附近的超市采购生活必需品（pǐn）时看到，肉蛋（dàn）菜（cài）奶等商品货源充足、品（pǐn）质新鲜、价格平稳，其（qí）他生（shēng）活（huó）用品也较为齐全，这背后离不开（kāi）物流配送（sòng）企业的付（fù）出。

北京（jīng）快行线冷链物（wù）流有限公司曾是2003年北（běi）京（jīng）抗击非典的保障团队，在保障超市、餐饮和医院食堂食品供给（gěi）的（de）同时非常注重自我防护，员工必须佩戴口罩（zhào）、一日三（sān）次做好消毒（dú）、员工每日测（cè）量体温等。从大年初一到现（xiàn）在（zài），快行线平均每天上路车辆（liàng）在70至100辆之（zhī）间，配送量约在300至500吨之（zhī）间。

快行（háng）线员（yuán）工马天正月初三自驾回京到岗（gǎng）后，一（yī）直没有休息。他告诉记者，他一（yī）般工作（zuò）时间是从晚上12时到第二天中（zhōng）午12时，主要（yào）给超市送货，中间（jiān）有短（duǎn）暂休息时间。每天要给十七八个（gè）超（chāo）市送货，货（huò）物涵盖饺子、汤圆、鸡蛋、面条、蔬菜（cài）等食品。马天不仅送货还要卸货、核货，在每（měi）个超市停留时间约30至40分钟。

青岛（dǎo）交（jiāo）运物流有限（xiàn）公司为（wéi）了（le）保证青岛市民的供暖用（yòng）煤，员（yuán）工加班加点坚守在工（gōng）作岗位上。从1月（yuè）26日起，交运物流公（gōng）司便开始一边抓疫（yì）情防（fáng）控，一边（biān）抓（zhuā）供暖用煤（méi）的保（bǎo）障运（yùn）输。公（gōng）司每天为参与煤炭（tàn）运输的员工（gōng）测量体温，调动（dòng）各种（zhǒng）力量筹集口（kǒu）罩和（hé）消毒水，将口罩及时发放到员工手里，对运输车辆（liàng）做好出车前和收车（chē）后的消毒工作。为了确保供暖用煤运输的（de）顺利进行（háng），公司每天安排安全管理人员和（hé）现场调度（dù）员在（zài）生产一线（xiàn）靠前指挥（huī）。由于安排（pái）有序，措施得力，公（gōng）司在（zài）保证（zhèng）安全的情况（kuàng）下，截至（zhì）目前共计运输供暖用（yòng）煤700余（yú）车次，运输供暖煤（méi）炭1.5万余吨。

湖北大通互联物流股份有限公司是湖北省鄂州市的一家物流企业，在（zài）鄂州市施（shī）行交通管制后（hòu），大通（tōng）公司（sī）水（shuǐ）果（guǒ）市场、农贸市（shì）场为了（le）保障市民群众的生活物（wù）资（zī）需求，疫情（qíng）期间没有歇业，除了坚持每天定时对（duì）市场内进行消毒，为商户、进出（chū）市场（chǎng）群众测量体温外，还（hái）组（zǔ）织（zhī）车辆提供送货上（shàng）门服务。

当（dāng）前，很多企业（yè）都（dōu）要（yào）求员工（gōng）在家（jiā）线上办公，快狗打车为“线（xiàn）上复工”的企（qǐ）业提供（gòng）了专（zhuān）业（yè）的办公用（yòng）品配送服务，为（wéi）某企（qǐ）业把千余台电脑打包（bāo）寄（jì）到（dào）了（le）员工家（jiā）中。这次配送服务（wù）覆盖上海、福（fú）州等多座城市，总计（jì）1400多个（gè）配送地址，再加上年（nián）后企业各条业务线的（de）项目需求较为紧急（jí），为不耽误正常工作的开（kāi）展，该企业要求快狗打车在48小时内完成全部（bù）的（de）配送工（gōng）作（zuò）。接到任务（wù）后，快狗打车对（duì）配送地址及各城市的优势运力进行协调、安排客（kè）服人员处理（lǐ）订单信（xìn）息、调配专业人员前往企业取件（jiàn）。在配送（sòng）过程中，快狗打车（chē）严格按照疫情下（xià）的防范（fàn）标准安排人员出行，第一时间对货运物（wù）品进行（háng）消毒（dú），为司机提供口罩、消毒水等防护物（wù）品，确保送货人（rén）和收货人的安（ān）全健康。

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