随着经济（jì）发展的越来越（yuè）快，我国各个行（háng）业（yè）也随之而成（chéng）长起来（lái）。这个作用是相互的，经济（jì）可以促（cù）进行（háng）业和企业的发展，而行业和企业的发展也对我国个经济（jì）有了重要的影响。这是（shì）一（yī）种相互促（cù）进与影（yǐng）响的关系。以客（kè）户需求为（wéi）核心，建设快速反应的服务团队，谨（jǐn）守服务承诺。提供在快递领域，经济的发展也起到了尤（yóu）为重（chóng）要的作用。除此以（yǐ）外，我（wǒ）国目前电（diàn）子商务的发展（zhǎn）也对顺丰速（sù）运（yùn）等一些民企有重要影响。

   随着（zhe）电子商务的（de）飞速发展，在物流（liú）行业百家争鸣之际，国家政策（cè）也在大力支持（chí）。例如（rú）在2012年8月（yuè）《深化流通体（tǐ）制改革加快流通（tōng）产（chǎn）业发展的意见》的“39号文”，就要求各部（bù）委加强现（xiàn）代流通体系建设;深化流通领（lǐng）域（yù）改革开放;制（zhì）定完善流通网络规划;加大流通业用地支持力度;完善（shàn）财政金（jīn）融支持政策;减轻流通产业税（shuì）收负担;降低流通环节费用（yòng）等。

   值得一（yī）提的（de）是，今年，由阿里（lǐ）巴巴牵头顺丰速运等（děng）快递公（gōng）司（sī）共同（tóng）组建的菜鸟网络能否（fǒu）成功，取决于淘宝/天（tiān）猫商城（chéng）向B2C的转型能否（fǒu）取得成（chéng）功，这个（gè）话题超出（chū）了我们能判断的范（fàn）围（wéi）。可以说，欧美国家电子商务B2C的规（guī）模远（yuǎn）远低于（yú）中国（guó），中国城（chéng）镇人口（kǒu）居住的高密（mì）度决定了中国（guó）配送服务的集约性（xìng）和经济（jì）性，使（shǐ）得B2C大（dà）发展成为可能。

   灵活组合的（de）服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切和（hé）即时的（de）领先服务。听（tīng）来（lái）似乎与快递公司（sī）没有（yǒu）什么关联（lián），但（dàn）顺（shùn）丰（fēng）就是这样一个靠服务不断做到的企业。当然，服务是其（qí）中一（yī）方面，更（gèng）多政策和大环境的推动才是企（qǐ）业发（fā）展主力。

   借助（zhù）淘宝（bǎo）/天猫海量（liàng）的买家客户，并且基（jī）于目（mù）前淘宝（bǎo）卖家集中度（dù）越（yuè）来越（yuè）高的趋（qū）势，我们认为淘宝天猫向B2C的转型也许能（néng）够（gòu）获得成（chéng）功（gōng），从目前（qián）发展的（de）态势（shì）看，天猫的发展已经明显快于淘宝，无论哪（nǎ）一（yī）种发展更快，都将为物流行业的（de）大跃进式（shì）发（fā）展起到促进（jìn）作用。对于（yú）顺（shùn）丰等快（kuài）递企业来说（shuō），所能做的就是除了自身的发展，在加大力（lì）度完（wán）成服务专业化，那么整个行业的发（fā）展将（jiāng）会更加迅速。

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